Normas del Servicio

Fecha de vigencia: 24 de febrero de 2026

1. Alcance

Estas normas regulan la prestación de los servicios de coaching y mentoría personal ofrecidos por Estrategia Privada S.L. a través de consultas telefónicas y otros medios de comunicación.

2. Requisitos del Usuario

Para acceder a nuestros servicios, el usuario debe:

3. Consulta Gratuita

La primera consulta telefónica tiene una duración aproximada de 15 minutos y es completamente gratuita. No genera ninguna obligación de contratar servicios adicionales. El usuario puede solicitar una única consulta gratuita.

4. Programación de Citas

Las citas se programan en función de la disponibilidad de nuestro equipo. Nos comprometemos a contactar al usuario en un plazo máximo de 24 horas laborables tras la recepción de su solicitud. El usuario puede cancelar o reprogramar su cita sin penalización contactando previamente con nuestro equipo.

5. Comportamiento durante la Consulta

Se espera que tanto el usuario como el mentor mantengan un trato respetuoso y profesional durante toda la consulta. Estrategia Privada S.L. se reserva el derecho de finalizar una consulta si se produce un comportamiento inapropiado, amenazante o irrespetuoso.

6. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las consultas se trata de forma confidencial. Nuestros mentores están obligados a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.

7. Limitaciones del Servicio

Nuestro servicio de coaching es de carácter educativo y orientador. No sustituye el asesoramiento financiero profesional, legal o fiscal. No proporcionamos recomendaciones específicas de inversión ni gestionamos activos de ningún tipo.

8. Modificaciones

Estrategia Privada S.L. se reserva el derecho de modificar estas normas del servicio en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas normas:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 956 47 61